Informativa sulla privacy

ARTICOLO 1 – DATI PERSONALI RACCOLTI

Quando effettui un acquisto sul nostro negozio, nell’ambito del processo di compravendita, raccogliamo i dati personali che ci fornisci, come nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

Quando navighi sul nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l’indirizzo di protocollo Internet (indirizzo IP) del tuo computer, che ci consente di ottenere maggiori informazioni sul browser e sul sistema operativo utilizzati.

Email marketing (se applicabile): con il tuo consenso, potremmo inviarti email relative al nostro negozio, a nuovi prodotti e ad altri aggiornamenti.

SMS marketing (se applicabile): inserendo il tuo numero di telefono durante l’ordine, accetti di ricevere SMS (tracciamento dell’ordine e recupero del carrello abbandonato), nonché offerte promozionali. Gli SMS non superano i 4 al mese. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento inviando STOP via SMS.

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ARTICOLO 2 – CONSENSO

Come otteniamo il tuo consenso?
Quando ci fornisci i tuoi dati personali per concludere una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, pianificare una consegna o restituire un acquisto, presumiamo che tu acconsenta alla raccolta e all’utilizzo dei tuoi dati esclusivamente per tali finalità.

Se ti chiediamo di fornirci i tuoi dati personali per un’altra ragione, ad esempio per finalità di marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso esplicito oppure ti daremo la possibilità di rifiutare.

Come posso revocare il mio consenso?
Se, dopo aver dato il consenso, cambi idea e non desideri più essere contattato, né che i tuoi dati vengano raccolti o divulgati, puoi comunicarcelo contattandoci all’indirizzo support@cosyrae.com.

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ARTICOLO 3 – DIVULGAZIONE

Possiamo divulgare i tuoi dati personali se la legge ce lo impone o se violi le nostre Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.

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ARTICOLO 4 – SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online per vendere i nostri prodotti e servizi.

I tuoi dati sono archiviati nel sistema di archiviazione dati e nei database di Shopify, nonché nell’applicazione generale di Shopify. I dati sono conservati su un server sicuro protetto da firewall.

Pagamento:
Se effettui l’acquisto tramite una passerella di pagamento diretto, Shopify memorizzerà i dati della tua carta di credito. Tali informazioni sono crittografate secondo lo standard di sicurezza dei dati dell’industria delle carte di pagamento (PCI-DSS).
Le informazioni relative alla transazione di acquisto vengono conservate per il tempo necessario a finalizzare l’ordine. Una volta completato l’ordine, le informazioni della transazione vengono eliminate.

Tutte le passerelle di pagamento diretto rispettano lo standard PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, frutto della collaborazione di aziende come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Per maggiori informazioni, consulta i Termini di Utilizzo o la Politica sulla Privacy di Shopify.

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ARTICOLO 5 – SERVIZI FORNITI DA TERZE PARTI

In generale, i fornitori terzi che utilizziamo raccolgono, utilizzano e divulgano i tuoi dati solo nella misura necessaria a fornire i servizi richiesti.

Alcuni fornitori di servizi terzi, come le passerelle di pagamento e altri processori di transazioni, dispongono di proprie politiche sulla privacy riguardo alle informazioni che siamo tenuti a fornire per le transazioni di acquisto. Ti consigliamo di leggere attentamente tali politiche per comprendere come verranno trattati i tuoi dati personali.

Alcuni fornitori possono trovarsi o avere strutture in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Pertanto, se procedi con una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, i tuoi dati potrebbero essere soggetti alle leggi della giurisdizione in cui il fornitore o le sue strutture sono situati.

Una volta che lasci il sito del nostro negozio o vieni reindirizzato a un sito o a un’applicazione di terzi, non sei più soggetto alla presente Informativa sulla Privacy né alle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo del nostro sito.

Link
Potresti essere reindirizzato a siti esterni tramite link presenti sul nostro sito. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali siti e ti invitiamo a leggere attentamente le loro informative.

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ARTICOLO 6 – SICUREZZA

Per proteggere i tuoi dati personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per evitare che vengano persi, utilizzati in modo improprio, consultati, divulgati, modificati o distrutti.

Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, questi vengono crittografati tramite il protocollo SSL e conservati con crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, rispettiamo tutti i requisiti dello standard PCI-DSS e applichiamo ulteriori standard di sicurezza riconosciuti dal settore.

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COOKIE (FILE DI TESTO)

Di seguito l’elenco dei cookie utilizzati, affinché tu possa scegliere se autorizzarli o meno:

• _session_id: identificatore univoco di sessione; consente a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla sessione (referrer, pagina di provenienza, ecc.).

• _shopify_visit: nessun dato conservato; persiste per 30 minuti dall’ultima visita; utilizzato per le statistiche di visite.

• _shopify_uniq: nessun dato conservato; scade a mezzanotte del giorno successivo (in base alla posizione del visitatore); calcola il numero di visite uniche.

• cart: identificatore univoco; persiste per 2 settimane; memorizza le informazioni del carrello.

• _secure_session_id: identificatore univoco di sessione.

• storefront_digest: identificatore univoco; utilizzato per verificare l’accesso se il negozio è protetto da password.

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ARTICOLO 7 – ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno l’età legale di maggioranza nel tuo Stato o provincia di residenza e di aver dato il consenso affinché eventuali minori a tuo carico possano utilizzare questo sito.

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ARTICOLO 8 – MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento; ti invitiamo pertanto a consultarla regolarmente. Le modifiche e i chiarimenti avranno effetto immediato dopo la pubblicazione sul sito. In caso di modifiche sostanziali, lo indicheremo qui.

In caso di acquisizione o fusione del nostro negozio con un’altra società, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti ai nuovi proprietari per consentirci di continuare a venderti i nostri prodotti.

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DOMANDE E CONTATTI

Se desideri accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale che ti riguarda, presentare un reclamo o ottenere maggiori informazioni, contatta il responsabile della protezione dei dati di Cosyrae all’indirizzo support@cosyrae.com.